Con este post finalizamos la entrega de la serie sobre innovación sostenible, con las claves de la gestión de la innovación tras la creatividad. Es un aspecto que a menudo se obvia y que acaba rápidamente en el estancamiento de la empresa, paradójicamente mayor cuanto más potente fuera la explosión creativa.

Tal como vimos en el post anterior, es perfectamente posible ser sistemático y riguroso en la gestión de la innovación y que a la vez esta sea fluida e intuitiva, … si se cuenta con el diseño, las herramientas y la dirección adecuada. Estos son los elementos clave de un proceso de innovación que permite generar innovaciones de manera continua y ofrece resultados satisfactorios en la dirección más conveniente para la empresa.

Las tecnologías, las costumbres de los clientes, los canales… ¡no paran de cambiar!
Y los competidores nunca dejan de innovar. No todos, es verdad, ni generalmente todo el tiempo, ni siquiera a la misma velocidad, pero lo hacen, y cambian continuamente cualquier sector a golpe de innovación.

Esta es la curiosa descripción del nuevo, flamante y sofisticado iPad que hacían anoche en la tertulia económica de Onda Cero Radio. Caray, tuve que reírme un rato, aunque luego me pareció que tenía un gran sentido común. Me voy a explicar.

Si el posicionamiento pretendido es esa idea conceptual de nuestro producto que queremos instalar en la mente del grupo de clientes objetivo, el posicionamiento logrado será la definición conceptual que dichos clientes hagan de nuestro producto. En ese sentido, esa definición tan particular que daban en la radio es exactamente lo que el iPad es para una elevado número de posibles clientes.

El personaje de Sandra Bullock decía en la película “28 días” que “se define la demencia como la obsesión por hacer siempre lo mismo, esperando conseguir resultados diferentes”.

Ya hemos comentado en post anteriores uno de los principios básicos de la innovación –o al menos de la Innovación por Objetivos– que dice: Innovación = diferenciación. Es decir, Innovación es “cualquier cosa” que nos permita obtener una posición diferencial y/o mejor en un mercado determinado, mejor frente a la competencia o frente a nosotros mismos, en cualquier aspecto del modelo de negocio y teniendo en cuenta que sólo es Innovación una vez que se ha implementado.